Termos de uso

A PERSONCARE É um software para gestão para Clínicas e Profissionais de Psicologia, auxiliando no processo de gestão de agendamento de consultas, gestão financeiras, registro e evolução do quadro dos pacientes, gestão de projetos do seu negócio e aplicação de Avaliação Psicológica.

A plataforma PERSONCARE é de propriedade e mantida por PERSON CARE LTDA de natureza Sociedade Empresária Limitada, inscrita sob o CNPJ 54.195.616/0001-94 com endereço fiscal em Avenida Brig Faria Lima, 2369 CEP 01452-922.

Objetivo deste documento é orientar o usuário sobre o funcionamento da plataforma, condições, seus direitos e deveres. Ao utilizar a plataforma, o usuário concorda com os termos e condições aqui estabelecidos. É fundamental que o usuário leia atentamente todas as cláusulas para garantir uma utilização adequada e segura do serviço.

Definições

Para fins deste documento, consideram-se as seguintes definições:

1. Usuário: Qualquer pessoa física ou jurídica que utilize a plataforma PERSONCARE.

2. Plataforma: Refere-se ao software e serviços oferecidos por PERSONCARE.

3. Conteúdo: Todos os dados, informações, textos, gráficos e outros materiais disponibilizados na plataforma.

4. Conta: Registro individual do usuário na plataforma, necessário para acessar e utilizar os serviços oferecidos.

Cadastro e Acesso

Para utilizar a plataforma, o usuário deve criar uma conta fornecendo informações verídicas e atualizadas. Este processo inclui a inserção de dados pessoais como nome, CPF, telefone, endereço de e-mail e outras informações relevantes. O usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso, como senha e e-mail de acesso, e por todas as atividades realizadas em sua conta. É altamente recomendável que o usuário utilize uma senha forte e não a compartilhe com ninguém.

Requisitos de Cadastro

• Fornecer informações precisas, completas e atualizadas no momento do cadastro.

• Atualizar prontamente qualquer informação necessária para manter a conta atualizada e correta, como mudança de endereço de e-mail ou número de telefone.

O não cumprimento dos requisitos de cadastro pode resultar na suspensão temporária ou encerramento definitivo da conta do usuário, impedindo o acesso aos serviços da plataforma.

Direitos e Deveres do Usuário

Direitos

• Acesso à plataforma e seus recursos conforme os termos estabelecidos neste documento, permitindo o uso adequado das funcionalidades oferecidas.

• Privacidade e proteção de seus dados pessoais, conforme descrito em nossa Política de Privacidade, garantindo que suas informações não sejam compartilhadas sem consentimento.

• Receber suporte técnico e atendimento ao cliente para resolução de dúvidas e problemas relacionados ao uso da plataforma, incluindo assistência por e-mail, chat ou telefone.

Deveres

• Utilizar a plataforma de maneira ética e legal, respeitando os direitos de outros usuários e da PERSONCARE, e seguindo todas as leis e regulamentos aplicáveis.

• Não compartilhar suas credenciais de acesso com terceiros, incluindo amigos e familiares, para garantir a segurança da sua conta.

• Informar imediatamente à PERSONCARE sobre qualquer uso não autorizado de sua conta, para que medidas adequadas possam ser tomadas rapidamente.

• Não utilizar a plataforma para fins ilícitos ou não autorizados, como a prática de fraudes, envio de spam ou qualquer atividade que viole os termos de uso e a legislação vigente.

Limitações de Responsabilidade

A PERSONCARE não se responsabiliza por eventuais prejuízos decorrentes de:

• Uso inadequado da plataforma pelo usuário, incluindo, mas não se limitando a, qualquer violação dos termos e condições estabelecidos.

• Interrupções temporárias nos serviços oferecidos devido a manutenção ou problemas técnicos, que podem incluir atualizações de software, falhas de hardware ou outras questões imprevistas.

• Acesso não autorizado à conta do usuário por terceiros, decorrente de falhas de segurança não atribuíveis à PERSONCARE, tais como, mas não se limitando a, ataques cibernéticos, phishing ou negligência na proteção das credenciais de acesso por parte do usuário.

Além disso, a PERSONCARE não será responsável por qualquer perda de dados ou informações, nem por danos indiretos ou consequenciais que possam surgir em decorrência do uso da plataforma.

Alterações nos Termos de Uso

A PERSONCARE se reserva o direito de modificar os termos de uso a qualquer momento, mediante aviso prévio aos usuários. As alterações serão comunicadas através da plataforma, e o uso continuado do serviço implicará na aceitação dos novos termos. É recomendável que os usuários revisem os termos de uso periodicamente para se manterem informados sobre quaisquer mudanças. Quaisquer dúvidas sobre os novos termos podem ser esclarecidas através dos canais de atendimento disponibilizados.

Contato

Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte, os usuários podem entrar em contato com a equipe de atendimento da PERSONCARE através do canal de e-mail atendimento@personcare.com.br. A equipe de atendimento está disponível para auxiliar com quaisquer questões relacionadas ao uso da plataforma, solucionar problemas técnicos e fornecer informações adicionais que possam ser necessárias.