Seus dados na PERSONCARE

Segue detalhamento sobre a utilização do seus dados e dos seus pacientes na PERSONCARE, nosso sistema foi desenvolvido pensando na segurança e sigilo total. Além disso, estamos sempre disponíveis para tirar qualquer dúvida que você tenha pelo e-mail atendimento@personcare.com.br.

Nosso compromisso é garantir que todas as informações sejam tratadas de acordo com as regulamentações vigentes de proteção de dados. Utilizamos tecnologia de ponta para proteger seus dados contra acesso não autorizado e estamos em constante atualização para garantir a integridade e confidencialidade das informações.

Dados necessários para utilização da plataforma:

No passo de cadastro inicial e também de assinatura da plataforma, pedimos dados para registro e vinculação da sua conta.

Obrigatórios: Nome, E-mail, CPF, Telefone e Senha de Acesso

Não Obrigatórios: Data de nascimento, endereço, número de inscrição no Conselho Regional e Nome do seu negócio.

Tecnologia para segurança dos seus dados:

Na PERSONCARE temos como prioridade a segurança dos seus dados, assim implementamos todos os requisitos e processos sugeridos pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Utilizamos criptografia avançada para assegurar que todos os dados transmitidos e armazenados estejam protegidos contra acessos não autorizados. Também adotamos práticas rigorosas de controle de acesso, garantindo que apenas pessoal autorizado tenha permissão para acessar informações sensíveis. Além disso, realizamos backups regulares e contamos com sistemas de monitoramento para detectar e responder rapidamente a qualquer possível ameaça.

Para assegurar a proteção dos seus dados, a PERSONCARE utiliza certificados digitais que garantem a autenticidade e a segurança das informações transmitidas. Esses certificados são emitidos por autoridades certificadoras reconhecidas e ajudam a prevenir ataques de intermediários que possam comprometer a integridade dos dados.

Os firewalls monitoram e controlam o tráfego de rede, identificando e bloqueando atividades suspeitas antes que possam causar qualquer dano. Dessa forma, podemos garantir que seus dados estejam sempre protegidos e que a comunicação entre você e a PERSONCARE seja segura.

Politica de Privacidade

1. Coleta de Informações

Nosso software coleta as seguintes informações:

• Dados pessoais do psicólogo: Nome, E-mail, CPF, Telefone, entre outros necessários para o cadastro e uso da plataforma.

• Dados dos pacientes: Nome, Nome Social, Data de Nascimento, Sexo, E-mail, Telefone, Endereço e outras informações relevantes para o atendimento.

• Informações de agendamento: Datas, Horários, e Detalhes das Sessões.

• Registros financeiros: Pagamentos, Faturas, e Informações de Cobrança.

• Evolução do estado clínico: Notas de Sessões, Diagnósticos, Avaliações Psicológicas e Planos de Tratamento.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Facilitar o agendamento e gerenciamento das sessões.

• Manter registros precisos e atualizados dos pacientes.

• Gerenciar transações financeiras e processar pagamentos.

• Monitorar e documentar a evolução do estado clínico dos pacientes.

3. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos informações pessoais ou dados de pacientes com terceiros, exceto quando exigido por lei ou com o consentimento explícito do paciente.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança rigorosas para proteger as informações contra acessos não autorizados, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso.

• Controle de acesso baseado em permissões.

• Monitoramento contínuo de segurança e auditorias regulares.

5. Retenção de Dados

Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir com as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por regulamentações e leis aplicáveis.

6. Direitos dos Usuários

Os usuários têm o direito de acessar, corrigir, e excluir seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail atendimento@personcare.com.br.

7. Alterações nesta Política

Quaisquer alterações a esta política de privacidade serão comunicadas através de notificações na plataforma ou por e-mail.

8. Contato

Para dúvidas ou preocupações sobre a nossa política de privacidade, entre em contato pelo e-mail atendimento@personcare.com.br.